রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

3dbd bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।

SSL এনক্রিপশনbKash · Nagad · Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার২৪/৭ সহায়তা
3dbd bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। আমরা ডেটা শুধু ততটুকু সময় রাখি যতটুকু প্রয়োজন — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় প্রেরণ করা হয়।
কুকি নীতি আমরা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রেই শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি; বিজ্ঞাপনমূলক ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।
তথ্য ধারণ সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নিষ্ক্রিয় থাকলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ পেমেন্ট অংশীদার ও প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা চুক্তি অনুযায়ী গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য; তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা সাধারণত কর্মদিবসের মধ্যেই প্রক্রিয়া করি। আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করার পরেই যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ ২৪/৭ নেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে সরাসরি সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন; সাধারণত এক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়; কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থার সাথে শেয়ার করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ লগ হয়। পাসওয়ার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট পিন কখনও সংরক্ষণ করা হয় না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন, অথবা সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না। আইনগত প্রয়োজনীয় রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি। মোবাইলে প্রবেশের সময় সেশন কুকি আপনার লগইন সক্রিয় রাখে। বিজ্ঞাপনমূলক কুকি আলাদাভাবে সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।